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❓ Häufig gestellte Fragen – Hotel Barbara Freiburg

🛏️ 1. Unterkunft & Zimmer

Welche Zimmerkategorien gibt es?

Unser Hotel bietet stilvolle Einzelzimmer, Doppelzimmer (Klassik & Komfort), eine Junior-Suite sowie ein Boutique-Doppelzimmer unterm Dach. Die Zimmer verteilen sich auf vier Etagen.

Gibt es WLAN? Ist es kostenlos?

Ja, im gesamten Haus steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Sind Haustiere erlaubt?

Ja, auf Anfrage dürfen Sie Ihr Haustier mitbringen. Es fällt eine Pauschale von 15 € pro Tier und Aufenthalt an.

Gibt es barrierefreie Zimmer?

Leider nein. Unser denkmalgeschütztes Gebäude hat vier Stockwerke und keinen Aufzug. Auf Wunsch helfen wir Ihnen gerne mit dem Gepäck.

🧳 2. Ausstattung & Service

Gibt es eine Waschmaschine oder einen Trockner für Gäste?

Ja, auf Anfrage steht eine Waschmaschine zur Verfügung – Möglichkeiten zum Trocknen sind ebenfalls vorhanden. Ein Wäscheservice wird nicht angeboten.

Gibt es eine Gemeinschaftsküche?

Nein. Jedoch erhalten Sie in unserem Aufenthaltsbereich jederzeit kostenfrei Tee und Kaffee ☕.

Gibt es einen Fitnessbereich oder Spa?

Nein, wir bieten keine hoteleigenen Fitness- oder Wellnessräume. Wir empfehlen gerne externe Anbieter in Freiburg.

Gibt es eine Lobby oder Aufenthaltsbereiche?

Ja! Unsere Lobby mit Leseecke 📚 sowie unser kleiner, begrünter Innenhofgarten 🌿 stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

🍽️ 3. Verpflegung

Wann gibt es Frühstück?

Ja, täglich ein Bio-Frühstücksbuffet:

  • Mo–Fr: 7:00–10:00 Uhr

  • Sa, So & Feiertage: 8:00–11:00 Uhr

    Preis: 15,00 € für Hotelgäste | 18,00 € für externe Gäste

Gibt es vegetarische/vegane Optionen?

Ja, das Frühstück ist zu 100 % bio, mit reichlich vegan-vegetarischen Auswahlmöglichkeiten 🌱.

Was bietet das Frühstücksbuffet?

Frische Backwaren, Marmelade, Obst, Gemüse, Müslis, Aufstriche, Käse, Bio-Wurst, Joghurt, Eierstation 🍳, Kaffee & Tee.

Gibt es Zimmerservice?

Nein. Aber ein 24h-Getränkekühlschrank steht zur Selbstbedienung bereit.

Gibt es ein Restaurant oder eine Bar?

Nein. In der Umgebung gibt es aber zahlreiche Restaurants & Cafés – wir beraten Sie gerne.

🕐 4. Check-in & Check-out

Bis wann muss man auschecken?

Bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag.

Gibt es Tourenvorschläge oder Kartenmaterial?

Ja, Karten, Empfehlungen und Tipps erhalten Sie an der Rezeption.

🚗 5. Parken & Verkehrsanbindung

Gibt es Parkmöglichkeiten am Hotel?

Direkte Parkplätze gibt es keine. Be- und Entladen ist kurzfristig vor dem Hotel möglich. Für längeres Parken empfehlen wir die nahegelegene Bahnhof-Tiefgarage – vergünstigte Parktickets erhalten Sie bei uns.

Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Nein. Öffentliche Ladestationen finden Sie in der Bahnhofgarage und im Stadtgebiet.

Wie ist die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel?

Perfekt! Nur ca. 3 Gehminuten vom Hauptbahnhof Freiburg entfernt, mit direkter ÖPNV‑Anbindung für Messe, Uniklinik & Innenstadt.

🗺️ 6. Umgebung & Aktivitäten

Welche Sehenswürdigkeiten sind in der Nähe?

Sie erreichen bequem zu Fuß: das Freiburger Münster, Bächle, das Konzerthaus und Stadttheater, Colombipark, Museen und Einkaufsmöglichkeiten.

Gibt es Freizeitangebote oder Touren?

Ja, wir geben Ihnen gern Tipps zu Stadtführungen, Wanderungen im Schwarzwald oder Weinverkostungen 🍇.

💳 7. Zahlung & Rechnung

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Bar, EC‑Karte (Girocard), Visa, Mastercard. Andere Zahlungsmittel auf Anfrage.

Können Firmenkunden auf Rechnung zahlen?

Ja, mit vorheriger schriftlicher Kostenübernahme.

🎉 8. Events & Tagungen

Gibt es Tagungsräume oder Veranstaltungsräume?

Nein, das Hotel hat keine Konferenzräume.

Bietet das Hotel Catering für Events an?

Keine festen Pakete, aber für kleine Gruppen auf Anfrage möglich. Bei größeren Veranstaltungen empfehlen wir externe Partner.

🚭 9. Rauchen

Gibt es Raucherzimmer oder Raucherbereiche?

Nein. Das Hotel ist komplett rauchfrei. Rauchen ist nur im Garten oder vor dem Haus gestattet.

👩‍💼 10. Rezeption & Service

Ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt?

Nein, täglich von 6:00 bis 21:00 Uhr. Danach sind wir telefonisch erreichbar. Spätanreisen funktionieren über das Terminal (siehe oben).

Gibt es mehrsprachiges Personal?

Ja, unser Team spricht Deutsch, Englisch und teilweise Französisch & Spanisch 🌍.

📆 11. Stornierungsbedingungen

Welche Stornierungsbedingungen gelten?
  • Einzelreservierungen: kostenfrei bis 18:00 Uhr am Vortag
  • Gruppenbuchungen (ab 3 Zimmern): kostenfrei bis 2 Wochen vor Anreise, danach berechnen wir 100 % des Übernachtungspreises

✈️ 12. Transfers & Shuttles

Gibt es einen Flughafenshuttle?

Nein, jedoch gute ÖPNV-Anbindungen an Basel & Zürich. Auf Wunsch helfen wir bei der Organisation von Taxis oder externen Airport-Shuttle-Angeboten.